Mengukur tingkat kepuasan konsumen adalah kunci untuk keberhasilan setiap usaha. Dalam tulisan ini, kita akan menyampaikan rahasia tentang cara menilai kepuasan pelanggan pelanggan yang efektif. Mengetahui apa diharapkan dan dibutuhkan konsumen akan bantu perusahaan untuk makin memperbaiki service dan produk mereka, serta menciptakan relasi jangka waktu lama yang kuat dengan konsumen. Dengan alat dan metode […]