Peranan Customer Relationship Management dalam ranah bisnis modern semakin tak dapat diabaikan. Dalam zaman saat pelanggan memiliki beragam pilihan, cara suatu perusahaan dapat melangsungkan hidup dan maju sangat bergantung pada kemampuannya untuk membangun hubungan yang kuat dengan para pelanggan. Melalui rencana CRM yang efisien, perusahaan dapat memahami kebutuhan dan preferensi klien, maka dapat menawarkan kualitas […]